Hon ansvarar för att utveckla Apoteksgruppens framgång genom medarbetare och visionen är att bli branschens mest attraktiva arbetsgivare. Hon menar att den viktigaste ingrediensen för att skapa ett hållbart arbetsklimat är lyhördhet och öppenhet för olikheter.
Sophie delar också med sig av sina bästa tips. Vad var det viktigaste för dig i början, som ny HR-chef på apoteket och hur förändrades det när pandemin dök upp? Med detta kommer mer och mer omfattande arbetsgivaransvar. Därför fokuserade jag på att se till att vi som arbetsgivare är på plats. Det ska vara enkelt att göra det rätt, processerna ska vara enkla och det ska vara lätt att få information om hur man gör det.
Tydlighet och transparens har varit pekare för mig i detta arbete. När pandemin kom slog den uppenbarligen hårt, särskilt mot vår fantastiska personal på våra apotek, vars dagliga liv förändras från en dag till en annan. Sedan var vi tvungna att pausa många av de initiativ vi hade tagit för att säkerställa att våra anställda fick bästa möjliga förutsättningar.
Vilka var de största problemen under pandemin?
För att ge bästa möjliga arbetsmiljö för våra anställda på våra apotek. Vi har ett viktigt socialt ansvar och våra anställda har spelat en viktig roll under denna pandemi. Vi är den första länken i vårdkedjan och under pandemin gjorde vi vårt bästa för att stödja och vara där för alla våra kunder. Att göra detta vid en så speciell tid är det uppenbart att vi bryr oss om våra anställda och att vi bryr oss om varandra som kollegor.
Vi gick verkligen igenom en högre frånvaro och all vår personal gjorde sitt bästa för att vara där för kunderna. Som arbetsgivare har vi fokuserat på att fatta klokt balanserade beslut och se till att vi följer de lagkrav och riktlinjer som har förändrats under denna tid. Vilka av HR-initiativen har du skapat hittills vill du lyfta fram?
Tillsammans med mitt team på ApoteksGruppen har vi gjort fantastiska investeringar, och alla delar gör allt, men om jag skulle lyfta fram tre saker skulle det vara detta: implementera löner och rekrytering så att alla HR-processer sker internt. Att bygga en helhet där allt är sammankopplat och där det är lätt att få det rätt. Med alla delar av HR-arbetet kunde vi montera processer, skala och optimera vårt arbete så att vi och alla anställda kunde spendera vår tid på att göra det som behövs mest.
Övergången till digital utbildning vi bytte snabbt till digital utbildning och kunde skapa bra digitala forum för alla anställda, där vi fokuserar på att koppla ihop praktiska inslag i verksamheten under utbildningsdagen, för att sedan återförenas och spegla förstärkningen av utbildningen tillsammans. Sluta med de traditionella medarbetarsamtalen, som vi tror på och vill uppmuntra till en nära och regelbunden dialog mellan ledare och medarbetare.
därför har de helt avskaffat de traditionella årliga långvariga medarbetarsamtalen och istället infört kortare och mer repetitiva dialoger i under året.
Varför bestämde du dig för att avsluta de traditionella medarbetarintervjuerna för att byta till kortare och mer frekventa? Vi vill uppmuntra till en nära och utvecklande dialog och tror att den främjas av mer regelbundna dialoger snarare än årliga långa samtal. Vi vill främja utvecklingen av våra medarbetare och är övertygade om att detta görs bäst genom regelbunden dialog.
Vad tror du är på egen hand? HR Generalist som generalist byter HR uppgifter, men främst handlar det om att stödja chefer och förmågan att hantera rekrytering, implementering, medarbetarhälsa, rehabilitering, enskilda fall och arbetslagstiftning. Det kan också handla om att uppdatera andra HR-processer och skapa utbildningsmaterial som ledningen kan använda, se till att alla följer kollektivavtal och lagar eller optimera organisationen på olika sätt.
HR General är en rådgivande specialistroll som ibland innebär att fatta svåra beslut, som att säga upp personal eller hantera klagomål. HR-Specialist en HR-specialist kan arbeta med att utvärdera och utveckla färdigheter som finns inom företaget, till exempel genom rådgivning och stöd för både personal och chefer. Som specialist är du väl insatt i exempelvis rekrytering eller ledarutveckling, oftast i ett större företag.
I små företag är det ofta samma person som arbetar med olika typer av personal, och rollerna är mer oklara. Som HR-specialist kan du arbeta som anställd eller konsult. HR-chef starka ledaregenskaper, struktur och analytiska förmågor är önskvärda egenskaper hos en HR-chef. HR-chefen ansvarar för resurserna hos arbetsgivarens Personal och andra anställda på HR-avdelningen och arbetar med en strategisk och målinriktad plan för att hjälpa företaget att bli en eftertraktad arbetsgivare.
HR-chefer har både djup kunskap och erfarenhet av att leda HR-team och har ofta erfarenhet av företagsekonomi och psykologi.